优秀的办公家具千万别这样选 后悔莫及
办公家具不同于其它单一产品,它既是一个系统工程,又包含着很多服务的成分。既要考虑全面的问题、宏观的问题,又要考虑具体的问题、微观的问题。优秀的办公家具供应商擅长为客户解决问题,即从系统的高度为客户提供最佳的整体解决方案,并为客户创造价值(价值是指个性化与独特的文化价值),而这一切源自于设计。
从另一个角度出发,购买办公家具,大部分客户都是几年买一回,也不一定是专人负责,也不大可能是专业人员负责,所以说谈不上什么专业和经验,业余人士当专业裁判,就难免存在很多购买误区,现在,著名办公家具品牌的笔者就一一列出。
1、过于注重低价格
价格与价值、成本通常是紧密联系在一起的。价格过低的家具通常成本低、质量差,一般其外观和设计都较差,也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道,买价格过低的产品,通常会有很多预见不到的隐患,导致购买后存在很多问题,令人后悔不已。对大部分公司来说,总额10-20%的差距根本不是什么大问题。
2、买名牌
买名牌通常不是错误,但购买数量大,要量力而行,名牌家具(尤其是进口家具)与一般的国产优质家具比较,还是贵出不少,少则50-100%,多则200- 300%。为名牌家具的品牌推广费用,还是要付出相当多的真金白银;再说品牌究竟有多好,也只是好在一些专业人士才能区别的细节。其实,严格来说,品牌不等于设计,品牌企业有好的设计师,不等于每个设计师都优秀,更不等于每个个案都设计优秀。笔者就是专业设计师,多次见到品牌企业的拙劣设计(当然是少数情况),甚至背离设计基本原理,色彩应用错误等常识性的错误都有,花钱多不等于设计得好。
3、过于注重企业规模
规模只能说明生产能力强,并不能说明质量好、设计能力强,从某种意义来说,规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海,可是意大利家具企业的规模都不大,很名著名的企业只有几十人,可是意大利家具有名的是设计,并非规模。客户要买的都是品质与服务(包括设计),基本与企业规模无关。
4、买交货快的产品、买现货
很多客户缺少经验,没有考虑中高档产品的生产周期,到了办公室快装修完工时,才去购买,已经贻误了时机,只有退而求其次,买交货快的产品、买现货。这类产品通常是低档产品,缺少个性化与文化价值,甚至品质不好,一般不能满足高层次客户的需求。
5、买家具城的产品
很多客户把购买办公家具当成一件很小的事,不太在意,认为到家具城款式较多,到时候支家具城转一转,看到合适的、可心的就买回来。殊不知,家具城款式多,精品却少;高档产品曲高和寡,家具城进得少,大多家具城几乎没有什么高档产品。家具城究其本质,其实是商场,只是以家具为主题而已,如同服装城、电器城,对家具没有较深的认识,不能提供专业的服务,很多客户买回去才知道不合适,但已经晚了。比如说凡是不对称的办公台是有方向的,并非所有顾客都知道,买回去发现不对才知道。开放办公区的设计就更难了,专业知识就更多了。
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