家具电商品牌林氏木业 开四店快速抢占市场

　　转眼间，2016上半年已落下帷幕。对于家居业来说，今年仍然是个动荡不安的年头。数据显示，上半年家居市场整体业绩不温不火，各卖场的扩张脚步也明显收紧。有业内人士认为，在当前市场环境不景气情况下，家居卖场对消费者的吸引力越来越弱，家居卖场进入自我更新阶段，更是面临着进退之间的抉择。

　　然而，在日前，家具电商品牌林氏木业透露，7月下旬将连开四家线下体验馆，分别进驻深圳、苏州、太原、东莞四大城市。加上已经开业的14家，林氏木业在全国的体验馆总数已达18家。作为一家互联网家具企业，在家居业增长放缓的今天，林氏木业频频开店究竟意欲何为?

　　扩张不能停，快速抢占市场

　　尽管近年来家居市场持续低迷，但不可否认的是，行业终究迎来了风起云涌的大变革时期。我们会发现，企业开始致力于扩展多元化的经营方向，如VR技术的应用、智能产品的开发、互联网家装的落地……家居行业发展逐步走向多元化、科技化和智能化，释放更多的市场空间，让家居行业看到一丝转机。

　　正如林氏木业副总经理马灿兴所说：“在以往高速增长的过程中，大家都轻松的跟着增长。但当经济出现拐点时，竞争才真正开始，林氏木业更不能停下来，一旦停止，‘蛋糕’就会被别人抢走。”

　　由此，面对日益变化的家居市场，尤其是互联网家居，林氏木业要做的并非是“坐以待毙”，而是通过O2O模式挖掘更多潜在市场，加快线下布局速度，主动抢占市场先机。

　　经历了近两年的探索，林氏木业已在全国10多个重要城市开设线下家具体验馆，采用线上“旗舰店”与线下“体验馆”相结合的O2O模式，为客户提供一站式的家居购买体验，将网上不好卖的家具卖出了几十亿。不断增长的业绩，正正验证了其O2O模式是可复制的、可持续发展的模式，同时，也积累着成熟的线下运营经验。

　　曾经的美乐乐?

　　事实上，林氏木业并非首家开设线下实体店的互联网家具企业。早在2011年，美乐乐就在网购家具的基础上延伸到“线下体验”，在全国快速布局实体店，从B2C向O2O的模式转型。20122014年，美乐乐开店速度保持在每年100家左右，到目前为止，其线下实体店已达300多家。业内普遍认为这是一种“疯狂增长”。

　　再看看如今林氏木业的频繁开店，是否也有点效仿美乐乐的意思?不尽然也，相比美乐乐的疯狂飙升，林氏木业反而更趋向于稳步推进。根据此前消息，林氏木业今年开店目标是30家左右，未来3年内争取布局接近100家，而且每一家体验馆的开设都有充足、科学的数据支撑。

　　譬如，在选址时，林氏木业会结合大数据对各地市场、用户进行调研分析，从而确定体验馆的城市、地区、面积、产品以及服务等，再通过线上有效的引流，更好的解决用户家具购买体验问题。如此一来，相比线上家具仅为1%的转化率，林氏木业线下体验馆的转化率可达80%，线上20003000的客单价，也提升23倍。

　　标准化运营，步伐更快、准、狠

　　从0到1，林氏木业花了7年时间，而从1到100，林氏木业只打算用35年。林氏木业的底气从何而来?

　　“两年的运营经验，我们都是往标准化、模块化两个方向做积累，从选址、开业筹备、日常维护、业绩管理，每个环节都已经梳理出一套属于林氏木业的标准。O2O体验馆的运营模式一旦标准化就可以复制，一旦模块化就能清楚把握进度。”马灿兴表示。

　　以人才培养为例，林氏木业O2O事业部专门成立了“人才储备库”，以全国体验馆导购人员为基数，通过自主报名形式进入“人才储备库”，接受为期12个月的专业课程培训和带教实操。培训结束后，将“人才储备库”中挑选出新店合适的店长和组长，构建新店的核心组织，从而保证新店快速走上轨道。

　　另外，在体验馆的营销方式上，林氏木业也摸索出了自身的玩法。例如与滴滴出行、装修公司、房地产商、设计师等实现跨界合作，以立体化营销方式，持续不断“造血”，为线下体验馆带来更多的流量。

　　从模式上来讲，林氏木业已经摸索出互联网家具的策略，因地制宜、加快扩张速度。马灿兴强调，一切都在计划之内稳步进行，除了本月即将开业的四个店，下半年的店大部分早已定立布局蓝图，只是在等待开业时机，在标准化运营下的O2O，扩张步伐将会更快、准、狠。

　　值得一提的是，下半年将会迎来一年一度的电商鏖战——双11，作为已经连线三年稳居天猫家具类目销售榜首的林氏木业，今年会取得怎么样的成绩，我们不得而知。但笔者认为，在某种意义上来说，林氏木业7月连开四店，是为即将到来的双11做长远筹备，亦希望通过线上线下的融合，找到企业的有效增长点，这对于电商行业来说，具有深远的借鉴意义。