抓住行业核心商机 让家具代理店生意更红火
1、家具代理店要抓立身根本
消费者是家具代理店的安身立命之本,如果没有一些固定的消费者群就很难在这个市场竞争中立足。每个家具消费者都会有自己的社交群,在这个社交圈子里,他既受其他人的影响,又同时会对其他朋友施加影响。哪些对家具产品的质量和售后服务满意的消费者,不但自己会成为回头客,还会成为家具品牌的宣传广告员,带动身边的一大批亲戚朋友上门来。而不满意的消费者也不仅是自己不再上门,而且也会向自己的朋友圈发布不满,使家具品牌失去了一大批潜在的消费者。
2、售后服务要延续到质量的管理
售后的服务工作是质量管理在使用的过程中延续的表现,是实现家具使用价值的重要体现。它作为家具使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除了后顾之忧。另外,家具代理商在售后服务中,也可以把顾客对家具产品的意见还有要求及时的反馈到总部企业,使总部企业不断提高家具产品的质量,更好地满足顾客的需求。
3、家具代理企业必须完善服务制度
如果你用心一点就会发现现在家具的分类做得越来越细化,家具市场的需求也是这样,以前的营销分类和营销方式在如今明显的有些不足,在这个新时期家具企业应该做好市场的调查,细分国内每一个市场的消费者需求,从中选取利益大的方向去发展,满足这部分个性化的消费者需求。
总的来说,不管是加盟代理家具还是其他建材家居企业,代理商都必须先了解行业的核心商机,吸引更多的消费者源,这样才会让代理店生意越做越火,也能拥有更好发展。
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