3.15将至 家具业需规范

　　3月份已到来，这既是家具行业的活跃期，也是企业的“紧张”时期。每年的3·15都成了各家居企业的质量检验时刻，部分行业顽疾常为消费者所诟病。以下为大家整理了常见的几种家具质量问题，以避免从产品质量上上当受骗。

　　部分儿童家具存在安全隐患

　　去年，国家质检总局对流通领域内的56家企业生产的56批次儿童家具产品进行了抽检，发现13批次产品不达标，其中涉及到产品甲醛释放量超标、可迁移元素(铬、铅)不合格等等因素。事实上，即便有《儿童家具通用技术条件》对儿童家具的明文标准，每年相关部门的抽检结果依然触目惊心。而更令人震惊的是，已经发生了不少儿童因家具甲醛超标而引发白血病高的案例。除了甲醛等化学有毒气体超标，儿童家具的物理性能仍令人担忧。一系列结构、工艺、设计方面的问题，在儿童使用过程中存在摔倒、撞伤、手指夹伤等各种安全隐患。

　　定制家具“猫腻”浮出水面

　　定制家具风光无限好，几乎承包了一线城市的机场及高铁黄金广告位，动辄大手笔明星代言。然而在上市潮与高增速的大背景下，定制家具的“猫腻”也越来越多浮出水面。首先是价格不透明。不少人往往是抱着买一件家具的心，最后买了全屋。这里面当然有对产品的信赖，但也有被忽悠的案例。“全额付款”的风险还在于，实际产品与设计图有出入，产品质量不达标，五金配件容易损坏，只修不退、“最后一公里”之痛、售后安装脱节，一步步让消费者不断“花钱”做个了结。而在去年才实施的《全屋定制家居产品》行业标准，则还未能让所有的定制厂家按规定执行，行业处在信息不对称的混沌阶段。

　　实木家具出现贴皮现象

　　由于受中国传统文化影响，中国老一辈的消费者对实木家具有执念。实木家具环保、上档次，消费者相信“贵有所值”。然而，实木家具“不实在”已见怪不怪。网上存在这样的案例：大多是消费者花了几万元买的实木家具，到家后发现只有少部分材料是实木，其他都是人造板上面贴了实木皮。业内人士指出，实木家具概念繁多，全实木、半实木等等，真正的实木家具只有古时候的榫卯连接，而现代制作工艺则很难做到全实木。在制造方面，实木家具也有“主材”和“辅材”之分，主材常常用实木，辅材大多是人造板。

　　一定比例的主材与辅材结合，更加符合现代家具的实用和美观需求。而当下为“平衡”原木涨价与降低生产成本的关系，有一些商家罔顾底线，借用各种伎俩来“维护”家具的实木“身份”，从产品质量上欺骗消费者。在消费者方面，以为实木=全实木，而厂商则在营销上不具体说明情况，在产品说明书上也不注明主材、辅材。一边是对“实木”认知不成熟的消费者，一边是有意模糊概念的厂商，信息的不透明导致纠纷不断，即使是到维权阶段，也是“公说公有理、婆说婆有理”。

　　在行业发展增速放缓的大环境下，对于家具企业来说，重获消费者的信赖显得极其重要。在挑战与机遇并存的大时代里，家具商业化需回归理性。质量问题不仅事关企业发展，更事关企业生死存亡。只有重视产品品质和服务的企业才能为长期稳定发展打下坚实基础。