未来定制家具品牌践行电商之路 需做三点思考

时间:2016/10/11 11:44:46信息来源:互联网 点击:
导读:随着移动互联网的迅速崛起,消费者选购家具的主战场正在发生偏移。不论是信息的获取还是购买行为的发生,消费者都在尝试用互联网去实施

  随着移动互联网的迅速崛起,消费者选购家具的主战场正在发生偏移。不论是信息的获取还是购买行为的发生,消费者都在尝试用互联网去实施。但是定制并非日常消费品,很多限制因素造成定制品牌的电商之路并非一帆风顺。那么,未来定制家具品牌如何践行电商之路?定制和电商应该怎样去融合?就中国十大家具品牌的笔者认为企业要做以下三点思考:

未来定制家具品牌践行电商之路 需做三点思考

  未来定制家具品牌践行电商之路 需做三点思考(图片来源网络)

  定制电商的崛起:大势所趋

  从尚品宅配到索菲亚,从欧派到诗尼曼……伴随着领军品牌的集体触“电”,以及早先触“电”的它们在终端市场所获得的巨大成功,整个定制行业都在思索:到底该如何拥抱电商。因为,未来定制与电商的结合是否成功,不仅关乎终端引流的PK,更有可能颠覆整个定制行业的发展生态。

  而从消费者层面来看,随着年轻化的80/90后群体逐渐成为市场主流,他们对于互联网的需求也在不断地提升,从过去选择网购日用品,到现在网购家电,从过去现金支付,到现在微信、支付宝支付,他们对于互联网的依赖性越来越大,进而推动者定制家具企业试水电商,从而抓住这个庞大的消费群体。

  “随着包括保障性住房在内的小户型住宅增多,定制家具因兼顾了实用性与空间利用率,又能充分满足消费者对个性、时尚、舒适的追求,从而在家具消费市场中脱颖而出,市场份额及市场地位不断提升。”索菲亚电商部负责人周文明认为,除了主流消费群体的转变,定制消费快速崛起所带来的基数放大效应,也是定制电商崛起的重要因素。

  定制触“电”不只是为了“销”“量”

  在很多家具企业看来,触电不过是增加了一个销售渠道,能够让不同地区的消费者同时看到公司的新品,也能够第一时间传达产品的优惠政策,实现跨时空的快速广泛传播,有效地提升销量。但事实上,电商能为定制家具企业带来的远不止于此。

  借助电商平台衍生出来的大数据,做产品研发。利用大数据,定制企业还可以据此明确优先在哪个城市那个区域开设新的门店。与此同时,还可以结合消费者的适时反馈,做产品功能和工艺的改进等等。因此,对于定制企业而言,触“电”不仅代表着新的增长点,而且代表着新的生存法则。

  电商不只有线上 线下需有效配合

  定制和一般的产品不太一样,电商之外,更需要线下广大经销商的配合和服务。一方面解决“电商体验差”的痛点,另一方面保障售后的安装和服务,让消费者在遇到任何问题的时候,都能够无后顾之忧。然而现在大部分企业,一味地搭建线上平台,忽视了线下的配合,大大降低了电商平台的功能性,最终如空中楼阁般被搁置。

  定制家具企业走电商之路,并非一朝一夕之事,一方面要去学习成功企业的运营经验,另一方面也要多去引进专业的人才和团队,让专业的人去做专业的事。唯有如此,才能更好地在电商之路上越走越远。

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