定制家具配套服务难实现的两大原因

　　高端定制的家具产品技术含量高、价值大，相应对物流和售后服务要求也高，承担的责任也大。特别是我国的电商还处于起步阶段，涉及售前、售中、售后的服务体系还没有建立起来，所以相配套的产品服务就很难落实。下面是由中国著名家具品牌的小编分析的两方面原因。

　　一方面高端定制家具产品对物流、配送的要求高。

　　一是高端定制家具价值高，一般的社会快递商难以承担，而我国的物流体系正处于建设之中，能够完整承担的这方面要求的物流企业很少;

　　二是不论是供应商还是电商，自建的物流体系还不完善，目前也难以完成对高端产品的配送;

　　三是对到货的时间也要求更短，如果没有遍布全国的仓储布局，就难以做到迅速的发货配送。

　　另一方面高端定制型家具相对技术含量较的产品，不论是售后的安装还是其他相应的配套服务，对服务人员的技术要求都很高。垂直电商现在正在完善布局，但远没有达到满足高端服务的程度。

　　对于高端定制型家具来说，主要就是卖两样，一是满足个性化需求的高品质产品，二是相应的配套服务。而高端定制型家具产品走电商之路，在线上买不起价，高品质就很难做到。加之配套的服务还不健全，可以说高端定制型家具走电商之路难上加难!